Wszystkie produkty zakupione w sklepie specbrands.pl objęte są gwarancją producentów oraz ustawą o odpowiedzialności za zgodność towarów.
JAK ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ?
Paczkę z przedmiotem reklamowanym należy wysłać do nas wraz wypełnionym formularzem, który pobierzesz TUTAJ
ADRES WYSYŁKI:
MAGAZYN SpecBrands.pl
ul. Warszawska 44-50/121B, 95-200 Pabianice
Dopisek: REKLAMACJA
WYNIK REKLAMACJI
W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki wraz z podpisanym formularzem poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku reklamacji.
Jeśli zostanie ona rozpatrzona pozytywnie, to naprawimy, wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze.
Jeśli reklamacja zostanie uznana za niezasadną, prześlemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 7 dni odeślemy produkt.
Czas naprawy produktu może wynieść od 14 do 30 dni.
CO NIE PODLEGA REKLAMACJI?
– wszelkie uszkodzenia mechaniczne (pęknięcia, otarcia, rozerwanie, oderwanie zamka itd) wynikające z użytkowania produktu
– uszkodzenia powstałe na skutek nieprawidłowego użytkowania i konserwacji (np nieprawidłowe pranie)
– części wymienne (np. sznurówki)
– naturalne zużycie się obuwia i odzieży
